Die genannten Messenger sind aber längst nicht alle. Threema aus der Schweiz oder Telegram aus Russland sind ebenfalls bekannte Namen und bietet schöne Grafiken, spannende und endlose Reisen. Neue Messenger Anbieter sprießen an jeder Ecke, doch der Vorteil den WhatsApp hat, ist der, dass so viele den Dienst schon nutzen. Dadurch entsteht der Netzwerkeffekt – desto mehr Personen einen bestimmten Dienst nutzen, desto höher ist die Bereitschaft anderer Personen denselben Dienst zu nutzen. Andere und gerade neue Anbieter können das nur schwer bis gar nicht aufholen, denn bei einem Anbieter zu sein, bei dem kein Kontakt ist, mit dem über diesen Weg kommuniziert werden kann, ist nicht attraktiv für die Nutzer.

Messenger im Marketing Aufgrund der hohen Aufmerksamkeit für die Nachrichten, die über Messenger versendet werden, ergeben sich auch gute Möglichkeiten für das Marketing. Mehr Informationen darüber, wie sich z.B. WhatsApp richtig für Marketingzwecke einsetzen lässt, erfahren Sie in unserem Blogbeitrag WhatsApp richtig im Marketing einsetzen.

Der chinesische Messenger WeChat ist besonders deshalb eine so große Konkurrenz zu anderen Messenger Diensten, weil er mehr bietet, als die hierzulande üblichen Funktionen wie Video-Call oder Gruppenchats. WeChat ist für die Nutzer die Verbindung zur offline Welt. Es lassen sich Taxis und Lebensmittel bestellen oder Rechnungen bezahlen. Das alles und noch viel mehr ist möglich durch die Integration von Bots.

Was ist ein Bot?
Bots sind Programme, die als Schnittstellen dienen und automatisiert zwischen Mensch und Maschine interagieren. Bots werden in Zukunft möglicherweise Apps ablösen und dem Menschen dabei den Vorteil bieten, sich nicht selbst mit der Recherche nach den unzähligen Möglichkeiten im Netz für sein momentanes Problem zu beschäftigen. Zum Beispiel kann der Bot eigenständig und in Echtzeit Recherche betreiben, um den günstigsten Flug zu finden und dem Nutzer dann Vorschläge unterbreiten dazu die hier klicken! Die Im Marketing können Chatbots den Kundenservice und den Support revolutionieren, wenn das System anstelle der Mitarbeiter Anliegen der Kunden übernimmt und Lösungen anbietet. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern erhöht auch die Zufriedenheit der Kunden, die jeder Zeit über ihre gewohnte Kommunikationsart im Messenger Hilfe erhalten können.

Was sind die Herausforderungen?
Eine der zentralen Herausforderungen ist die Frage, was die Nutzer dazu bewegen wird, die Bots auch zu nutzen und wie eine möglichst weite Verbreitung durchgesetzt werden kann. Hier gilt es noch Wege aufzuzeigen. Außerdem ist es für die Durchsetzung im Massenmarkt entscheidend, dass die Technik einwandfrei funktioniert, um den Erwartungen der Nutzer zu entsprechen und von vorneherein die Vorteile aufzuzeigen. Eine weitere Herausforderung, die speziell in Deutschland einen sensiblen Punkt trifft, ist die der Datensicherheit und der Transparenz für die Nutzer. Denn Bots haben die Möglichkeit, auf personenbezogene Daten zuzugreifen und diese auch weiterzuverwenden. Um hier den Umgang zu regeln, müssen klare Richtlinien entworfen werden. Die Transparenzfrage kommt besonders im Social Media Kontext auf, denn Bots können beispielsweise Fake Profile erstellen, Tweets senden und so den Prozess der Meinungsbildung der wirklichen Nutzer beeinflussen. Außerdem verfälschen derlei Aktionen den Marktwert der Social Media Plattformen.

Aufgrund der vielfältigen Optionen, die Bots für Unternehmen und für die Nutzer im Alltag bieten, wird es aber wohl nur eine Frage der Zeit sein, bis Lösungen für die noch vorhandenen Hindernisse entwickelt werden.

Rich Communication Services (RCS) – der neue Standard
Der neue Rich Communication Services Standard als Nachfolger der klassischen SMS mischt die Messenger Welt zusätzlich auf. Nutzen können den Service alle Android Geräte der neuen Generation. RCS Messenger vereinen alle Kommunikationswege (SMS, MMS etc.) und Funktionen (Standortübermittlung, Videocall etc.). Dabei steht der Standard den normalen Messaging Apps in nichts nach, die Nachrichten oder Dateien werden sogar direkt auf das Smartphone übertragen, ohne eine weitere App zu benötigen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Nachrichten und Dateien nicht nur über das Internet versendet werden können, sondern auch über das Mobilfunknetz. In Deutschland kommen die Vorteile bisher erst langsam an aber in nächster Zeit ist mit einem großen Umschwung zu rechnen. Von vielen Android-Smartphone Anbietern und deutschen Providern wird RCS schon unterstützt. Ist ein Gerät nicht RCS fähig, wird die Nachricht als SMS oder E-Mail übermittelt. Für Unternehmen ist RCS besonders interessant, da viele Aktionen, wie beispielsweise ein Flugticket zu buchen, im Nachrichten Verlauf möglich sein werden, ohne dafür den Browser oder eine andere App zu öffnen.

Zukunft der Messenger
In den nächsten Jahren werden vermutlich viele Organisationen ihre eigenen Bots entwickeln, um über Messenger das Leben ihrer Kunden zu erleichtern. Aus dieser Aussicht, den Möglichkeiten mit RCS und des hohen Potenzials für Bots in Messengern lässt sich schließen, dass auch die Verbreitung von Messengern als Marketing Kanal weiter wachsen wird. Denn allein in Deutschland soll es laut eMarketer bis 2020 30 Millionen Nutzer von Messaging Apps geben.

Einziges Problem, die App gibt es tatsächlich nur für iPhones und wer schon mal WhatsApp für iPad im iTunes Store gesucht hat, oder versucht hat WhatsApp über iTunes am iPad zu installieren, wird schnell gemerkt haben, dass das so leider nicht funktioniert.

Seit kurzem gibt es aber eine Lösung für all jene, die WhatsApp lieber am iPad als denn am iPhone verwenden möchten! Das kleine Programm nennt sich CopyTrans Apps und wurde hier auf iPhone4ever bereits kurz vorgestellt.

Bei der Anwendung handelt es sich um eine Beta-Version die jederzeit kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann. Hier der Link zum Download: http://www.copytrans.de/copytransapps.php

Was brauchst du um WhatsApp damit am iPad zu installieren?

Einmal klarerweise WhatsApp bzw. ein iPhone auf dem WhatsApp bereits installiert ist, dein iPad und einen PC auf dem du CopyTrans App Beta installieren und WhatsApp zwischenspeichern kannst.

Und wie bekommst du jetzt WhatsApp aufs iPad?

1. Nach dem du CopyTrans Apps Beta heruntergeladen und installiert hast, öffne das Programm und verbinde dein iPhone, auf dem WhatsApp bereits installiert ist, mit dem PC.

2. Warte kurz bis das Gerät erkannt und dessen Apps in Programm angezeigt werden. Klicke dann auf WhatsApp und oben in der Taskleiste auf „Backup App“.

3. Im nächsten Fenster wähle einfach den Speicherort an dem du WhatsApp zwischenspeichern möchtest und bestätige mit OK.

4. Bestätige im nächsten Fenster nochmals per Klick auf „OK“.

   Unter Optionen könntest du noch festlegen ob nur die App, nur die Einstellungen oder alle beide gesichert werden. Standardmäßig wird die App inkl. aller Einstellungen und Daten gesichert, was fürs Übertragen von WhatsApp aufs iPad auch notwendig ist.

5. Sowie die App am PC erfolgreich gespeichert wurde, trenne dein iPhone vom PC und verbinde nun dein iPad damit. Warte wieder kurz bis die am iPad bereits vorhandenen Apps angezeigt werden.

6. Jetzt ziehst du einfach den vorab gespeicherten zip Ordner, der die App (.ipa Datei) und deren Einstellungen enthält, einfach vom Speicherort ins offene CopyTrans Apps Fenster.

7. Warte noch kurz bis die Installation von WhatsApp abgeschlossen wurde und das war’s auch schon! Jetzt kannst du ab sofort WhatsApp am iPad verwenden.

   Hinweis: Anscheinend unterstützt WhatsApp die Verwendung auf zwei Geräten noch nicht vollständig. Wenn du WhatsApp jedoch nur noch am iPad verwenden möchtest, ist die oben beschriebene Methode ideal für dich.

Fazit von Stiftung Warentest: -> Threema ist die einzige App die sowohl Ende zu Ende Verschlüsselung anbieten und das Telefonbuch vom Smartphone nicht automatisch weitergibt oder speichert. Zu einem Preis von fast 2€ ist Threema zwar nicht kostenlos, aber vor dem Hintergrund des guten Datenschutzes sollte es dem User dieses Geld wert sein.

WhatsApp ist die mit Abstand erfolgreichste App Smartphoneübergreifend. Viele Jugendliche benutzen diese App als SMS Ersatz, da der Service völlig kostenlos ist und nur Datenvolumen verbraucht. Das ZDF heute journal zeigt was schon lange bekannt ist: WhatsApp stellt ein erhelbliches Datenrisiko dar. Hier wurde ordentlich geschlampt und offensichtlich beabsichtigen die Entwickler nicht nachzubessern und für mehr Sicherheit zu sorgen. Mit wenigen Handgriffen können Nachrichten können abgefangen und mitgelesen werden. Sogar ein Fremdes Benutzerkonto kann ohne viel Mühe übernommen und Verwendet werden.
Jürgen Schmidt von heise security sagt: „Offensichtlich hat sich bei WhatsApp keiner so richitg Gedanken über die Sicherheit gemacht.“
Wer von euch verwendet WhatsApp und würdet ihr Langfristig umsteigen?

Die besten und sichersten Alternativen zu WhatsApp sind: [appstore id=“304878510″] [appstore id=“285688934″]

Think different! Mythos Apple, diesen Titel trägt eine kürzlich ausgestrahlte ZDF Reportage. Reporter Wolf Christian Ulrich trifft Apple Jünger, welche die Anziehungskraft von iPhone und Co. erklären, lässt aber auch Kritiker zu Wort kommen.
Der 45 minütige Bericht beschäftigt sich mit Magie und Image der Marke „Apple“, von den einen verehrt, von den anderen verflucht.
Ein sehenswerter Beitrag der uns mal wieder zeigt: Es kommt auf Ausgeglichenheit an! Apple sollte nicht religiös verehrt, aber auch nicht emotionslos betrachtet werden. Eure Meinung zum Beitrag?