iPhone 4 Netzteil Rückruf bei REAL

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Seit dem 28. Oktober konnte man das iPhone 4 bei REAL zu Preisen unter denen des Apple Stores kaufen. Leider scheint diesen Import iPhones ein falsches oder billiges Netzteil beizuliegen, das im schlimmsten Fall zum Brandherd werden könnte. REAL ruft nun alle verkaufen iPhone 4 Netzteile zurück, diese können ab dem 10. November in allen REAL Märkten getauscht werden. Die iPhones wurden seit Montag auch in 320 Filialen verkauft. Der Vorlieferant war schuld, er hatte die falschen Netzgeräte beigepackt. Rund 600 Kunden sind bundesweit betroffen. Ihr auch?

0 Kommentare zu “iPhone 4 Netzteil Rückruf bei REAL”

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  2. Ja klar, ick auch. Aber ich habe das Netzteil geprüft, meines ist okay. Spannung stimmt zumind. und es passt in einer deutsche Steckdose.

    Hier der Text der E-Mail von Real:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Es entspricht unseren Unternehmensgrundsätzen, ausschließlich solche Produkte zu führen, die den höchsten Ansprüchen an Qualität und Sicherheit genügen und den Kundenwünschen entsprechen. Dies gilt ohne Einschränkung für das gesamte Food und Non Food Sortiment.

    Unsere Produkte entsprechen sehr hohen Qualitätsanforderungen, die durch regelmäßige Kontrollen überprüft werden. Leider können in seltenen Fällen Mängel auftreten. Aus diesem Grund müssen wir Sie heute über ein Qualitätsproblem bei dem Artikel: iPhone 4 32GB informieren. Bei der Ware ist ein Mangel am Netzteil im Stecker aufgetreten.

    Wir müssen Sie daher dringend bitten, dass von Ihnen erworbene Netzteil des iPhone 4 32GB nicht weiter zu verwenden. Ersatzware wird Ihnen umgehend zur Verfügung gestellt.

    Das Ersatz-Netzteil wird Ihnen in den nächsten Tagen von uns mit der Post zugesendet.

    Um ausschließen zu können, dass das von Ihnen erworbene Netzteil versehentlich weiterhin verwendet wird, möchten wir Sie bitten, das Ihnen derzeit vorliegende Netzteil per Post unfrei an uns zurück zu schicken.

    Bei Fragen zu der Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgender Nummer: 01805/185518 montags bis samstags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

    Wir bitten Sie freundlichst um Ihr Verständnis und entschuldigen uns zutiefst für alle Unannehmlichkeiten, die dieser Rückruf verursacht.

    Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
    Mit freundlichen Grüßen

    Reply ↓

  3. @AxelK
    Könntest du vielleicht ein Bild von dem Netzteil machen, das beilag und hochladen? Wäre interessant zu sehen, was real ursprünglich da mitgeliefert hat.

    Reply ↓

  6. @AxelK ich weis das es kein Orig Netzteil ist es steht auch im Artikel das Bei dem Iphone das bei Real verkauft wurde kein Orig. Netzteil sonder ein billig Nachbau dabei war

    Reply ↓

    • Hi,
      ich meinte mit dem Text „Nee, das ist ein Nachbau Adapter.“ Deinen Adapter im Bild, nicht mein Netzteil. Ich meine mal, es sieht schon aus wie nen original Netzteil. Kenne aber leider nicht das original 4’er Netzteil, nur das vom 3’er.

      Oben habe ich nen Video eingebaut, da kannst Dir mein REAL Netzteil anschauen.

      Zu bemerken ist auch, dass an die Packung eine Phonic SIM klebte. Sieht schon so aus, als wenn jemand die Packung geöffnet hat, dann die SIM angebracht hat und dann wieder neu verschweißt hat.

      Hmm, na egal. Immerhin muss ich bemerken, machen die bei REAL einen Rückruf. Dumm für die Kunden, die es im Laden erworben haben. Na dafür gibt es ja Tobi’s iPhone4Ever Portal 😉

      Reply ↓

    • Genau. Es betrifft wirklich nur die Geräte, die über REAL verkauft worden sind. Schade für die, die eines dieser Geräte dann irgend wann mal „gebraucht“ erwerben und es dann zum Brand kommen.

      Pfui, wie kann man bei einem Netzteil nur sparen. Das geht ja voll gegen den Strich.

      Da setzt man in den Hersteller große Erwartungen und dann kommt einer, tauscht einem vor dem kauf noch schnell das Netzteil und alles Hoffnung ein „sicheres“ Gerät zu erhalten sind kaputt.

      Schade. Eigentlich hatte ich mir ja ein 4’er beim Äppel Shop bestellt, die können aber schlecht liefern und darum hatte ich das bei Real bestellt.

      So ist das Leben …

      Reply ↓

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